Hard Rock Hotel Riviera Maya (Adults Only)

El personal hace la experiencia única

La atención del personal fue excepcional. Cada día nos sorprendían con actividades divertidas y el spa era simplemente espectacular. ¡No puedo olvidar la copa de bienvenida en la piscina!

Tuve un par de inconvenientes con las reservas de restaurantes, que eran un poco complicadas, y el tema del sargazo en la playa no ayudó a la experiencia.

Solo nos quedamos 2 noches, ya que teníamos prisa, pero me alegro de haber elegido este hotel precioso. Hay un montón de cosas en la habitación: café, un sofá y un techo alto. La piscina era calentada y las camas eran realmente encantadoras. Para los que van en coche, el parking gratis cerca es de gran utilidad. La playa local, y también hemos disfrutado mogollón de las vistas al mar. Además, estábamos a 20 minutos a pie MultiPLAZA...

Unos desayunos geniales, un personal activo.

Hotel magnífico y fantástico, perfecto para una boda en una zona concurrida. Una habitación bien abastecida, maravillosa y moderna con una cama perfecta y un baño con jacuzzi.

la comida está de 10, los cocteles en la disco son lo mejor y el ambiente es super chill. la alberca es genial, especialmente la de heaven, y el servicio del personal es super pro y amable. el spa también está muy chido, el masaje fue de lujo y los empleados siempre con buena vibra.

me faltó más atención de los meseros en la alberca y la limpieza de la playa podría mejorar con el sargazo. además, tuvimos un pequeño drama con el tema de las pulseras de acceso.

Me encantó el hard rock hotel. La cocina es excelente, especialmente el buffet con muchas opciones deliciosas. La piscina de agua corriente es genial y está justo junto al océano, lo que la hace perfecta para relajarse. Además, el personal fue increíblemente amable, lo que mejoró mucho nuestra experiencia. El spa también merece una mención. es el más grande del Caribe.

Me hubiera gustado un poco más de atención en la alberca.

Una experiencia divertida y deliciosa

Mi estancia fue increíble, disfruté mucho de la variedad de platillos en los restaurantes, especialmente en el Market, donde el servicio era excepcional. Además, las albercas eran amplias y el ambiente muy relajante. Sin embargo, me hubiera gustado que la atención en la alberca fuera un poco más constante.

- Excelente comida
- Personal amable y atento
- Spa increíble

- Reservas complicadas para restaurantes
- Sargazo en la playa

Las instalaciones del hotel son enormes y el ambiente en el área de Heaven me encantó. La piscina tiene un ambiente relajante, y el servicio del personal fue pro y amable. El restaurante buffet The Market ofrece una variedad impresionante de platillos, especialmente las crepas y los tacos. Además, el spa tuvo un masaje de pareja increíble, perfecto para desconectar de la rutina.

El servicio en la alberca podía ser más constante. tuvimos que esperar bastante para que nos atendieran. noté que el sargazo en la playa afectó la experiencia, aunque vi que el personal hacía su mejor esfuerzo por limpiarlo.

Maravilloso ambiente relax, atención do persoal excepcional. Comida exquisita, especialmente nos restaurantes. O único pero, reservas un pouco liosas. Na piscina, un gustazo!

Recomiendo este hotel, es total for no pagar mucho

Hermosa habitación, excelente comida, el personal fue muy amable y paciente en todo momento durante nuestra estadía, además, la piscina de agua salada es perfecta para relajarse y disfrutar del clima cálido, mientras que la recepción 24 horas te permite una gran flexibilidad para tus planes en la ciudad.

Estoy totalmente satisfecho

La comida fue deliciosa y la alberca de agua corriente es un gran alivio sin acceso al mar. El personal es realmente amable y servicial, ¡son como nuestros mejores amigos en vacaciones!

Reservar para la cena es como intentar conseguir el último trozo de pastel en una fiesta, ¡mucho drama!

Las instalaciones son espectaculares, pero el lavabo de mi habitación estaba descompuesto.

La piscina de agua corriente es genial, pero la calidad en la limpieza de toallas no fue consistente

El check-in fue rápido y sin complicaciones, además el personal fue muy amable que hace la experiencia más agradable. La habitación era limpia y moderna, pero tuvimos problemas con la cantidad de toallas que dejaban. Por otro lado, la comida era deliciosa y variada, especialmente en el restaurante Zen, y la atención al detalle del personal en los restaurantes fue excepcional.

El servicio atento, la estética moderna y el ambiente acogedor - excelente opción para relajarse.

las instalaciones son espectaculares, especialmente la piscina de agua corriente. el personal siempre nos recibió con una sonrisa y el servicio siempre fue eficiente. la comida era variada y deliciosa, y las opciones de entretenimiento eran excelentes.

las reservas para los restaurantes algunas veces eran incómodas. 😕